Politique d’expédition

LIVRAISON ET SUIVI

Nous préparons et expédions vos commandes selon les modalités ci-dessous.

TRAITEMENT DES COMMANDES

• Les commandes sont traitées dans un délai de 48 à 72 heures.
• Un e-mail de confirmation vous est envoyé dès l’expédition du colis.

MODES DE LIVRAISON

• Livraison standard par Chronopost : gratuite, avec un délai estimé de 5 à 8 jours.
• Livraison express par DHL : 15 €, avec un délai estimé de 2 à 4 jours.

INFORMATIONS IMPORTANTES

• L’expédition commence après l’envoi de l’e-mail de confirmation.
• Certaines commandes peuvent nécessiter des vérifications supplémentaires pour assurer leur sécurité.
• Une signature est requise à la livraison pour les commandes d’un montant supérieur à 50 €.
• Vous pouvez suivre votre commande depuis votre compte KELVORD ou grâce au lien reçu par e-mail.

NOUS CONTACTER

Pour toute question concernant votre livraison : support@kelvord.com